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新闻回顾：“因为疫情这几年没坐飞机，结果所有的积分就没了。”近日，知名艺人胡兵因东航50万积分被清零一事登上热搜受到关注。而东航客服表示，积分失效前已发过短信通知过。胡兵在视频中质疑，这么多积分一下子全部失效？积分失效为什么只发短信通知？

潮客_dyssh7：疫情三年没飞就清零了，有点不应该，起码要通知会员或主动延期。

潮客_a6u8hj：一次性全部清零，也太霸王条款了吧！说清零就清零，也没个补救或者部分延缓的措施吗？

潮客_d2rvht：50万积分一下没了，换谁都可惜。东航得主动做好VIP服务。

一顿一块糖糕：积分清零确实属于霸王条款。我用不用那是我的事，那是我一点一点攒的，你说清就清了？

阳光路上：从侧面可以看出，艺人确实工作繁忙，来回跑总是坐飞机。

潮客_eeguhx：积分在购买机票的合同里是怎么表述的，这个很关键。如果是构成航司一方的义务的，那么清零是构成违约的；如果是航司单方面的赠与行为，那清零的主动权在航司一方。所以这个积分在合同文本中的定性很关键。

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